İade ve Değişim Politikası

📌 İade ve Değişim Politikası

Terliyo’dan yapmış olduğunuz alışverişlerde müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.

• Satın aldığınız ürünlerde üretim hatası veya kusur bulunması halinde teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Hijyen kuralları gereği kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• İade kargo ücretleri, ürün hatalı gönderilmişse firmamız tarafından karşılanır; aksi durumda müşteri tarafından ödenir.

• İade talebi için info.terliyo@gmail.com adresi veya 0507 724 74 97 numarası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.